
為全面考核評價公司服務區年度工作成效及任務目標完成情況,系統總結管理經驗、深入查找短板弱項、統籌謀劃發展思路,推動服務區運營管理水平和服務品質雙提升,1月9日-13日,公司5個服務區管理優良率評價工作組到所屬122對服務區(含停車區)開展2025年評價工作。

檢查期間,各工作組通過專題匯報、實地查看、資料核查等方式,重點圍繞公共衛生間、公共場區、餐廳、商超、加油站、充電樁、車輛維修站等核心區域,對設施設備運行狀況、環境衛生保潔、文明服務規范、運營管理效能及安全生產責任制落實等情況進行了全方位、精細化考評。檢查嚴格對照《交通運輸部2025年全國高速公路服務區服務質量等級評定標準》《河南交投服務區管理有限公司服務區考核標準暨評分標準》要求,堅持目標導向、問題導向,深入排查薄弱環節,現場反饋整改意見。

公司要求各服務區以此次評價為契機,持續在標準化建設、規范化運營、精細化管理上下功夫,舉一反三抓好問題整改,互學互鑒推廣優秀經驗,推動服務質量和管理水平雙升級,更好滿足公眾美好出行需求,為公司高質量發展夯實基礎。